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1. 피드백별 금액
구분 | 서면 피드백 | LIVE 피드백 |
경험정리 챌린지 | 10,000 | - |
이력서 챌린지 | 15,000 | - |
자기소개서 챌린지 | - | 20,000 |
포트폴리오 챌린지 | - | 20,000 |
대기업 자기소개서 챌린지 | 15,000 | 25,000 |
마케팅 챌린지 | 15,000 | 25,000 |
HR 챌린지 | 15,000 | 25,000 |
기획 챌린지 | 15,000 | 25,000 |
면접 챌린지 | 15,000 | 35,000 (40분 기준) |
정산 금액은 세 가지로 지급됩니다.
•
준비 보상 20%는 멘티가 환불받을 때 공제되는 위약금 20%(= 멘토 사전 준비 비용)와 동일한 금액입니다.
정산 구분 | 지급 금액 | 언제 |
전액 정산 | 위 단가의 100% | 피드백이 정상 제공됐거나, 멘토가 정상 대기·이행했는데 멘티가 불참한 경우 |
준비 보상 | 위 단가의 20% | 멘토가 준비했지만 멘티·외부 사유로 진행되지 않은 경우 |
미정산 | 0원 | 멘토 사유로 진행되지 않았거나 품질 기준에 미달한 경우 |
2. 참고) 멘티 환불 기준
멘토 정산은 아래 멘티 환불 기준과 짝을 이룹니다. 멘티가 환불받으면 멘토는 정산이 제한되고, 멘티가 환불받지 못하면 멘토는 정산받는 구조입니다.
서면 피드백 (멘티 환불)
환불 신청 시점 | 멘티 환불 금액 |
미션 종료일자 전 | 옵션 금액의 100% 환불 |
종료일자 이후 + 상태값 "진행전" (미제출 포함) | 옵션 금액의 80% 환불 (위약금 20% 공제) |
상태값 "진행중" | 환불 불가 |
상태값 "진행완료" | 환불 불가 |
LIVE 피드백 (멘티 환불)
환불 신청 시점 | 멘티 환불 금액 |
일정 예약 확정 전 | 옵션 금액의 100% 환불 |
예약 확정 후 ~ 진행 예정 시각 24시간 전 | 옵션 금액의 80% 환불 (위약금 20% 공제) |
예약 기간 내에 예약하지 않은 경우 | 옵션 금액의 80% 환불 (위약금 20% 공제) |
미션을 제출 기간 내에 제출하지 않은 경우 | 옵션 금액의 80% 환불 (위약금 20% 공제) |
진행 예정 시각 24시간 전 이후 | 환불 불가 |
상태값 "진행중" 또는 "진행완료" | 환불 불가 |
단, 멘토·회사 사유(노쇼, 기한 초과, 품질 미달, 시스템 장애 등)로 미진행된 경우에는 위 시점과 관계없이 멘티가 옵션 금액의 100%를 환불받거나 대체 진행을 선택할 수 있습니다.
3. 정산 케이스
서면 피드백
케이스 | 멘티 환불 | 멘토 정산 |
피드백을 작성해서 정상 전달 완료 (상태값 "진행완료") | 환불 불가 | 전액 정산 |
작성을 시작한 뒤 멘티가 단순 변심으로 환불 요청 (상태값 "진행중") | 환불 불가 | 전액 정산 |
멘티가 미션 종료일자 이후, 피드백 작성전 환불 요청 | 80% 환불 (위약금 20% 공제) | 준비 보상 (20%) |
작성은 완료했으나 시스템 장애로 멘티가 열람만 못 한 경우 | 100% 환불 또는 열람 조치 | 전액 정산 (회사 부담) |
회사 사유(미션 미전달 등)로 미진행됐지만 일정 조정 후 재작성 완료 | 재진행 선택 시 환불 없음 | 전액 정산 |
LIVE 피드백
케이스 | 멘티 환불 | 멘토 정산 |
세션을 정상 진행 완료 | 환불 불가 | 전액 정산 |
멘티 지각·사유로 시간이 줄었지만 세션 50% 이상 진행 | 환불 불가 | 전액 정산 |
멘토가 정상 대기했는데 멘티가 노쇼 (15분 초과 미접속) | 환불 불가 | 전액 정산 |
멘티가 당일(24시간 이내) 취소해서 멘토가 이미 시간을 비워둔 경우 | 환불 불가 | 전액 정산 |
시스템 장애로 미진행됐지만 재조율해서 정상 진행 완료 | 재진행 선택 시 환불 없음 | 전액 정산 |
멘티가 24시간 전에 취소했지만 멘토가 사전 자료 검토 등 준비를 이미 시작한 경우 | 80% 환불 (위약금 20% 공제) | 준비 보상 (20%) |
멘토가 정해진 시간·기한에 정상 대기·이행했다면, 멘티의 노쇼·당일 취소로 진행되지 못하더라도 멘토에게는 전액 정산합니다. 이 경우 멘티는 환불되지 않습니다.
4. 미정산 케이스
서면 피드백
케이스 | 멘티 환불 | 멘토 정산 | 패널티 |
작성 기한을 사전 고지 없이 넘긴 경우 | 100% 환불 또는 대체 멘토 재작성 | 미정산 (재작성 완료 시 정산) | 반복 시 배정 제한 |
작성한 피드백이 최소 품질 기준(필수 항목·최소 분량)에 미달한 경우 | 100% 환불 또는 재작성 | 미정산 (재작성 완료 시 정산) | 반복 시 멘토 풀 재검토 |
멘토가 작성을 시작하기 전에 멘티가 미션 종료일 전에 환불한 경우 | 100% 환불 | 미정산 | 없음 |
LIVE 피드백
케이스 | 멘티 환불 | 멘토 정산 | 패널티 |
사전 고지 없이 예정 시각에서 15분 넘게 미접속 (노쇼) | 100% 환불 또는 대체 멘토 재진행 | 미정산 | 2회 이상 시 배정 제한 |
진행 48시간 이내에 멘토가 일방적으로 취소·변경하고 멘티가 대체 일정을 못 받는 경우 | 100% 환불 | 미정산 | 반복 시 멘토 풀 재검토 |
멘토 사유로 세션의 50% 미만만 진행된 경우 | 100% 환불 또는 재진행 | 미정산 (재진행 완료 시 정산) | 반복 시 멘토 배정 재검토 |
멘티가 24시간 전에 취소했고 멘토가 아직 준비를 시작하지 않은 경우 | 80% 환불 (위약금 20% 공제) | 미정산 | 없음 |
멘티가 예약을 아예 하지 않았거나 미션을 제출하지 않은 경우 | 80% 환불 (위약금 20% 공제) | 미정산 | 없음 |
5. 정산 처리 방식
•
서면 상태값 "진행완료" 또는 LIVE 세션 정상 진행이 확인되면 전액 정산으로 확정합니다.
•
노쇼·부분 진행·준비 보상 등 예외 케이스는 운영진이 증빙(Zoom 접속 기록, 세션 진행 시간, 미션 제출 기록 등)을 확인한 뒤 확정합니다.
•
정산 주기는 피드백 종료일자 기준 익월 6일에 일괄 정산 됩니다.